En raison des mesures gouvernementales prises dans le cadre de la lutte contre le COVID-19, l’organisation des services de l’Udaf a été modifiée pour assurer une continuité de service optimale tout en protégeant la santé et la sécurité de tous.

[MAJ 27/05/2021]

Dans le cadre de la lutte contre le Covid 19, l’UDAF du Puy-de-Dôme adapte son organisation durant l’état d’urgence sanitaire.
La sécurité des salariés et des personnes accompagnées par l’association est la priorité principale de ce plan au même titre que la continuité d’intervention auprès des publics les plus fragiles et la mise en œuvre des mesures nouvelles.

Accueil général: Le standard de l’Udaf est actif et renforcé au numéro habituel 04.73.31.92.00
L’accueil physique est ouvert sur rendez-vous qui s’effectueront dans les deux salles de permanence prévues à cet effet.

L’accueil physique est ouvert sur rendez-vous qui s’effectueront dans les deux salles de permanence prévues à cet effet (jauge d’une personne dans la salle d’attente). Les professionnels ayant des rendez-vous en informent les agents d’accueil par mail.
Des vitres plexiglas ont été posées sur la banque d’accueil et dans les deux salles de permanence concernées.
A partir du 7 juin, l’accueil physique est à nouveau ouvert à tous toujours avec une jauge d’une personne en salle d’attente.

Mesures exercées par l’Udaf : Outre l’accueil téléphonique général, les professionnels de l’Udaf restent joignables sur leurs lignes habituelles.

Suite aux consignes transmises par la DGCS en matière de protection juridique et de protection de l’enfance, les personnes que nous accompagnons doivent continuer d’être vues en visite.
Sur appréciation du professionnel les visites peuvent toutefois et jusqu’au 25 juin se limiter aux situations suivantes :
– la bonne ouverture des mesures
– les situations pour lesquelles les personnes n’ont pas été vues depuis plus de deux mois
– les situations où les personnes ne répondent pas, n’effectuent pas de retrait ou pour lesquelles il y a un doute sur leur santé
– les situations urgentes signalées par des partenaires extérieurs ou par les personnes elles-mêmes
Il est recommandé que la durée d’une visite n’excède pas 1/2 heure.

Accueil associatif et institutionnel: Les représentants familiaux, partenaires et associations familiales adhérentes de l’Udaf peuvent joindre le service de l’Institution par mail clopes@udaf63.fr ou par téléphone au 04.73.31.92.63.

Le prêt des salles aux associations est suspendu jusqu’à 06 septembre

A télécharger

plan de continuité des services